Personvern og cookie-innstillinger
Vi tar personvern og datatrygghet på alvor. Her finner du all informasjonen om hvordan vi bruker informasjonskapsler og hvordan du styrer samtykket ditt.
1. Velg hvordan vi kan bruke informasjonskapsler
Du styrer hvilke data vi kan samle inn. Panelene under forklarer forskjellen på nødvendige og valgfrie cookies, og gir deg mulighet til å endre eller tilbakestille samtykket ditt når som helst.
Administrer samtykke
Ikke valgt ennå
Meldinger behandles av en AI-tjeneste hos AWS i USA (us-east-1) og lagres anonymt i opptil 90 dager for kvalitetskontroll. Les mer
Brukes for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Data anonymiseres automatisk. Les mer
Nødvendige cookies
Alltid aktivert
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere riktig. De sørger for grunnleggende funksjoner som navigasjon, sikkerhet og tilgjengelighet.
De kan ikke slås av fordi de er essensielle i henhold til ekomloven § 3-15.
Analyse- og statistikk-cookies
Valgfritt samtykke
Brukes for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Vi benytter Google Analytics 4 for å samle anonymiserte data som besøkte sider, varighet og enhetstype.
Disse aktiveres kun dersom du gir samtykke via cookie-banneret.
2. AI-chatbot og databehandling
Informasjon om hvordan meldinger til vår chatbot behandles, lagres og anonymiseres.
Behandling av chatbot-meldinger
Automatisk behandling
Meldinger du sender til vår chatbot behandles av en AI-tjeneste (LLM) som er hostet hos Amazon Web Services (AWS) i USA (us-east-1). Dette er nødvendig for å generere svar på spørsmålene dine.
Behandlingen skjer automatisk når du sender en melding, og er nødvendig for at chatbot-tjenesten skal fungere.
Lagring og anonymisering
Opptil 90 dager
Meldingene lagres anonymt i opptil 90 dager i AWS DynamoDB for kvalitetskontroll og forbedring av tjenesten. Ingen personopplysninger eller identifiserbar informasjon samles inn eller lagres.
Alle meldinger anonymiseres umiddelbart, og det er ikke mulig å knytte meldingene til deg som person.
Rettlig grunnlag
Behandlingen er nødvendig for å levere chatbot-tjenesten du ber om når du sender en melding. Dette er i tråd med personopplysningsloven artikkel 6 (1) bokstav b (utførelse av avtale).
Siden meldingene anonymiseres og ingen personopplysninger behandles, er dette en transparent prosess som ikke krever eget samtykke utover bruken av tjenesten.
Dine rettigheter
- Du har rett til å vite at meldingene behandles hos AWS
- Du kan når som helst velge å ikke bruke chatbot-tjenesten
- Alle meldinger anonymiseres og kan ikke spores tilbake til deg
- Data slettes automatisk etter 90 dager
3. Hvordan vi bruker Google Analytics 4
Dette er informasjonen vi samler inn, hvordan den lagres, og hvilke rettigheter du har når det gjelder analyseverktøyet vårt.
Data som samles inn
Kun ved aktivt samtykke
- Hvilke sider som besøkes
- Tidspunkt for besøk
- Interaksjoner på siden
- Enhetstype, nettleser og operativsystem
- Anonymisert IP-adresse (maskert automatisk i GA4)
Rettlig grunnlag
Analyseverktøyet brukes kun dersom du har gitt samtykke i cookie-banneret. Dette er i tråd med personopplysningsloven og ekomloven § 3-15.
Du kan når som helst endre eller trekke samtykket ditt tilbake ved å bruke kontrollene over.
Lagring og overføring
Data lagres i Google Analytics i 2 eller 14 måneder, avhengig av våre innstillinger.
Google kan behandle data i EU og i enkelte tilfeller i USA. Google er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework.
Tilbaketrekking av samtykke
4. Grunnleggende om informasjonskapsler
Litt bakgrunnsinformasjon dersom du vil vite mer før du tar et valg.
Hva er en cookie?
Hvorfor bruker vi cookies?
- Sikre at nettsiden fungerer
- Forbedre brukeropplevelsen
- Analysere trafikk og bruksmønstre
- Tilpasse tjenester
Sist oppdatert: November 2025